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Legal & Web Solutions, soluciones de confianza

AUDITORÍA COMERCIO ELECTRÓNICO

La nueva normativa

En la actualidad cualquier empresa que realice intercambios comerciales a través de Internet tiene que cumplir con un conjunto de obligaciones y responsabilidades determinadas en la LSSI con la finalidad de garantizar los derechos fundamentales de las personas, especialmente de los consumidores y usuarios.

Cumplir con estos principios supone:

• Un aumento de la confianza de los consumidores (actuales y potenciales) en su empresa lo que lleva a un aumento de las ventas.
• Una mejora de la imagen de su empresa frente a su competencia.
• Evitar sanciones de entre 600 y 600.000 € por la infracción de las normas sobre la prestación de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y de la protección de datos personales.

Para cumplir con las normativas que rigen en el ámbito de Internet hay que elaborar la información legal en función de la actividad y servicios que prestan la empresa.

Esta información se expone en:

• Política de Privacidad: es muy posible que la empresa recopile datos personales de los usuarios internautas o clientes a través de la web mediante consultas de los clientes o cuestionarios online o consultas, por lo que aquí se expone como la web cumple con la Ley Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
• Aviso Legal: se informa sobre la empresa (los datos y sus códigos de conducta) y sobre el uso del sitio web de la que es propietaria.
• Condiciones Generales de la Contratación: aquí se informa al consumidor o usuario de:
  • El procedimiento a seguir para la contratación o uso de bienes y servicios a través de la web: obligaciones de información previa y posterior a la contratación, otras condiciones generales impuestas en la contratación por la empresa y la legislación y jurisdicción aplicables.
  • Los derechos y responsabilidades que conforme a la legislación tienen las partes con precauciones y advertencias sobre el uso irresponsable por parte de los usuarios.

Con el cumplimiento de la normativa, tras una auditoría, X-Novo emite el sello econfía que otorga más seguridad a los usuarios del Sitio Web.