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Electronic Administration
La Sociedad de la Información pone a disposición de las Administraciones Públicas una gran cantidad de herramientas para alcanzar un grado de cercanía, personalización y transparencia plenas respecto a su relación con los ciudadanos.
De esta forma, todas las Administraciones Públicas cuentan así con una enorme capacidad de conocer cuáles son los gustos, necesidades e inquietudes de los miles de ciudadanos que diariamente se relacionan con ella.
Recientemete fue aprobada la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, mediante la que se reconocen una serie de derechos y obligaciones a los ciudadanos y las Administraciones Públicas, en lo que respecta a Administración Electrónica, situando a España en uno de los Estados más adelantados en este área. Concretamente, cabe destacar las siguientes obligaciones de las Administraciones Públicas:
- Las administraciones deberán facilitar información y la realización de trámites por Internet, móviles, televisión o cualquier otro medio disponible en el futuro.
- Las administraciones públicas deberán garantizar el acceso a las personas que carezcan de medios propios o conocimientos suficientes.
- Estos canales deberán ser, como mínimo, oficinas de atención presencial, puntos de acceso electrónico y servicios de atención telefónica
- Se crearán los registros electrónicos a través de los que se podrán enviar documentos en soporte electrónico en cualquier momento
- La administración estará obligada a facilitar información sobre la marcha de las gestiones al ciudadano que lo desee por el medio que lo solicite
- Los datos personales de los ciudadanos se tratarán siempre bajo las máximas garantías de seguridad y confidencialidad
- Las administraciones garantizarán la comunicación para que intercambien datos que ya posean en lugar de pedírselos a los ciudadanos, siempre y cuando éstos lo autoricen
- Se creará un sistema de vigilancia y garantías para asegurar los derechos de los usuarios de la administración electrónica
- Se crea el concepto de sede electrónica, lugar oficial de prestación de servicios electrónicos al ciudadano
- Las administraciones públicas garantizarán su interoperabilidad para asegurar este derecho
- La Administración General del Estado deberá cumplir con los principios y obligaciones de esta Ley en 2008. Las demás administraciones, en 2010
Desde Xnovo, a través de nuestro personal especializado en Derecho Administrativo y Administración Electrónica, ponemos a disposición de los diferentes organísmos de la Administración Pública un servício integral, en el que adecuamos todos los procesos de Administración Electrónica a las obligaciones legalmente dispuestas.
La Sociedad de la Información pone a disposición de las Administraciones Públicas una gran cantidad de herramientas para alcanzar un grado de cercanía, personalización y transparencia plenas respecto a su relación con los ciudadanos.
De esta forma, todas las Administraciones Públicas cuentan así con una enorme capacidad de conocer cuáles son los gustos, necesidades e inquietudes de los miles de ciudadanos que diariamente se relacionan con ella.
Recientemete fue aprobada la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, mediante la que se reconocen una serie de derechos y obligaciones a los ciudadanos y las Administraciones Públicas, en lo que respecta a Administración Electrónica, situando a España en uno de los Estados más adelantados en este área. Concretamente, cabe destacar las siguientes obligaciones de las Administraciones Públicas:
- Las administraciones deberán facilitar información y la realización de trámites por Internet, móviles, televisión o cualquier otro medio disponible en el futuro.
- Las administraciones públicas deberán garantizar el acceso a las personas que carezcan de medios propios o conocimientos suficientes.
- Estos canales deberán ser, como mínimo, oficinas de atención presencial, puntos de acceso electrónico y servicios de atención telefónica
- Se crearán los registros electrónicos a través de los que se podrán enviar documentos en soporte electrónico en cualquier momento
- La administración estará obligada a facilitar información sobre la marcha de las gestiones al ciudadano que lo desee por el medio que lo solicite
- Los datos personales de los ciudadanos se tratarán siempre bajo las máximas garantías de seguridad y confidencialidad
- Las administraciones garantizarán la comunicación para que intercambien datos que ya posean en lugar de pedírselos a los ciudadanos, siempre y cuando éstos lo autoricen
- Se creará un sistema de vigilancia y garantías para asegurar los derechos de los usuarios de la administración electrónica
- Se crea el concepto de sede electrónica, lugar oficial de prestación de servicios electrónicos al ciudadano
- Las administraciones públicas garantizarán su interoperabilidad para asegurar este derecho
- La Administración General del Estado deberá cumplir con los principios y obligaciones de esta Ley en 2008. Las demás administraciones, en 2010
Desde Xnovo, a través de nuestro personal especializado en Derecho Administrativo y Administración Electrónica, ponemos a disposición de los diferentes organísmos de la Administración Pública un servício integral, en el que adecuamos todos los procesos de Administración Electrónica a las obligaciones legalmente dispuestas.
